Neos behaalt opnieuw internationaal kwaliteitskeurmerk ISO 9001
Afgelopen juni dit jaar vond er een externe audit plaats voor het internationale kwaliteitskeurmerk ISO 9001. Twee externe auditoren bezochten onze locaties en toetsten ons kwaliteitssysteem en werkprocessen. Met als resultaat dat we het keurmerk vernieuwden en voor de komende drie jaar mogen voeren. Vandaag werd het certificaat overhandigd door Remco Kruit van TÜV Rheinland (audit organisatie) aan onze directeur-bestuurder Raoul Bakkes en kwaliteitsmedewerker Lieneke van den Biggelaar.
Directeur-bestuurder Raoul Bakkes: ‘’wij zijn ontzettend trots dat we wederom dit keurmerk hebben behaald. Onder leiding van kwaliteitsmedewerker Lieneke van den Biggelaar is er veel in het werk gesteld door alle betrokkenen voor deze hercertificering. We hebben daarin kunnen laten zien welke mooie stappen wij voorwaarts zetten in het verbeteren van onze zorg -en dienstverlening en het is dan ook fijn om te zien dat die inspanningen beloond zijn.’’
V.l.n.r: Lieneke van den Biggelaar, Remco Kruit, Raoul Bakkes
Over het internationale keurmerk ISO 9001
Deze norm gaat over het kwaliteitssysteem in een organisatie en geeft aan dat de zaken intern goed op orde zijn, de klant principieel centraal wordt gesteld en voortdurend wordt gewerkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening. Meer weten over dit keurmerk? Lees dan hier verder.
KUN JE HULP GEBRUIKEN?
Voor aanmeldingen of informatie en advies over ons aanbod kun je contact opnemen met de collega’s van Toegang. Zij zijn op werkdagen van 09.00 – 12.30 uur telefonisch bereikbaar op nummer 0800-0117 (gratis). Je kunt ook mailen naar toegang@neos.nl.
Voor aanmeldingen of vragen over de opvang van slachtoffers van Huiselijk Geweld of Opvang voor Gezinnen zijn wij 24 uur per dag, zeven dagen in de week bereikbaar op telefoonnummer 0800-0117 of via mail: bureaudienst@neos.nl.
Spullen doneren?
Wij kunnen als organisatie ook hulp gebruiken. Bijvoorbeeld in de vorm van vrijwilligerswerk of donaties. Heb je kleding of spullen die je wilt doneren voor onze deelnemers? Stuur dan een mail naar doneerspullen@neos.nl met je gegevens en wat je wilt aanbieden. We nemen dan zo snel mogelijk contact op.